Privacyverklaring

Privacy verklaring en beleid
Laatste update : 15 mei 2018

Solvaco BVBA, Kruisveldstraat 77, 9400 Ninove met ondernemingsnummer BE0600952711 (hierna “wij" of “ons” genoemd), verwerkt gegevens die ze verzamelt via deze Teaplanet webshop (hierna de “Site” genoemd) overeenkomstig deze privacy verklaring.

Wij erkennen het belang van het feit dat de privacy van alle gebruikers van haar Site onder alle omstandigheden beschermd dient te worden. We vinden het belangrijk dat u weet hoe wij de informatie die we op internet over u vernemen, verwerken. Daarom somt deze privacyverklaring de informatie op die wij van u kunnen verzamelen en hoe we deze informatie kunnen gebruiken. Wij behouden het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of aan te passen zonder voorafgaande mededeling.

Verzamelen van persoonlijke informatie

Over het algemeen kunt u onze Site op het internet bezoeken zonder ons te vertellen wie u bent of zonder enige persoonlijke informatie over uzelf mee te delen. In sommige gevallen kunnen onze webservers automatisch bepaalde niet-persoonlijke gegevens over u verzamelen wanneer u aansluiting maakt met of een link volgt naar de Site. Voorbeelden van deze niet-persoonlijke gegevens zijn: domeinnamen, IP-adressen, het type webbrowser dat u gebruikt en het type besturingssysteem dat u gebruikt. Deze informatie wordt verzameld om het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die men op de Site doorbrengt, de bekeken pagina’s en andere gelijkaardige informatie te verzamelen. Wij gebruiken deze informatie om het gebruik van de Site te analyseren en de inhoud ervan te verbeteren.

Wij kunnen allerlei andere informatie verzamelen zoals uw naam, e-mail adres, postadres, leveringsadres (indien verschillend), telefoonnummer/mobiel nummer. Dit in het kader van uw aankoop of aanvraag via de Site.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen te kunnen verwerken en om u te voorzien van de diensten en informatie aangeboden op onze Site en die u kan aanvragen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming.

Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aanbieden, verkopen of verhuren aan derden.

Wij zullen deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling. Wij kunnen uw naam en adres doorgeven aan derden om ervoor te zorgen dat de producten bij u geleverd worden (bijvoorbeeld aan onze koerier of leverancier).

De bewaartermijn van uw persoonlijke gegevens is 36 maanden en deze worden bewaard en verwerkt binnen de EU.

Daarnaast zullen wij de informatie die u ons verstrekt gebruiken om de pagina’s van onze Site te verbeteren en deze aan te passen aan uw gebruik; om bezoekers op onze Site te identificeren; om onderzoek te verrichten naar de demografische gegevens van onze gebruikers.
De informatie die u ons verstrekt wordt niet gebruikt voor automatische besluitvorming en/of profilering.

Wij gebruiken uw gegevens om te voldoen aan uw verzoeken om informatie over onze producten en diensten of om u onze nieuwsbrief die u wenst te ontvangen, op te sturen. Als u dit niet langer wenst, kunt u ons dat laten weten via het uitschrijven op de nieuwsbrief.

Gebruik van cookies

Het is mogelijk dat op onze Site gebruik wordt gemaakt van cookies om uw online ervaring te verbeteren en de kwaliteit van uw bezoek te optimaliseren.
Deze informatie wordt geleverd via een technologie die “cookie” wordt genoemd. Een cookie is een piepklein gegevenselement dat een website naar uw browser kan sturen en dat dan op uw harde schijf wordt bewaard zodat wij u kunnen herkennen bij uw volgende bezoek. Bij de meeste webbrowsers kunt u cookies van uw harde schijf wissen of alle cookies blokkeren, en kunt u uw browser zo instellen dat hij u waarschuwt wanneer u een cookie ontvangt. In de handleiding van uw browser vindt u meer informatie over deze functies.

Toegang tot uw gegevens en uw recht om te corrigeren / weigeren / verwijderen

Om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben verzameld via deze Site, om fouten in die informatie te corrigeren, of om uw interesses, voorkeuren of andere aspecten van uw gebruikersprofiel bij te werken of zelfs uw gebruikersprofiel te laten verwijderen, dient u een e-mail te sturen naar info@teaplanet.be. Om uw privacy te beschermen zullen wij de nodige maatregelen nemen om uw identiteit te verifiëren alvorens wij toegang verschaffen of correcties uitvoeren.

Veiligheid

Wij doen ons uiterste best en hebben gepaste technische en andere maatregelen en procedures voorzien om uw persoonsgegevens te beschermen en te vrijwaren tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of diefstal en om het correct gebruik van uw gegevens te bewerkstelligen.

Deze Site kan links bevatten naar andere sites, zoals die van partners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken of de inhoud van die andere websites. Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op informatie die via deze Site wordt verzameld.

Contactgegevens

Indien u vragen hebt over dit privacy-beleid, de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, stuur dan gerust uw vraag naar info@teaplanet.be of bel naar +32-(0)473654139.