Verzending-retouren-betaalwijzen

Hieronder vind je alle belangrijke informatie over onze verzendmogelijkheden, retourbeleid en betaalwijzen.

Verzending

Wij bieden twee verzendopties voor online bestellingen aan in België:

1. Zelf afhalen
• Afhalen kan iedere woensdag tussen 16:30 en 18:00u
  op adres : Kruisveldstraat 77 te 9400 Denderwindeke
• Liever op een ander moment van maandag tot vrijdag ? Dat kan op afspraak.
2. Verzending via B-Post
• Voor verzending gelden tarieven op basis van het totaalbedrag van je bestelling.
• De exacte kosten worden duidelijk weergegeven bij het afronden van je bestelling :
  van 00,00 tot 14,99 Euro : 6 Euro
  van 15;00 tot 29,99 Euro : 3 Euro
  vanaf 30,00 Euro : gratis verzending

Verzending buiten België

Momenteel bieden we via de webshop geen verzending buiten Belgïë aan, je kan ons altijd contacteren op info@teaplanet.be om een bestelling te plaatsen en verder af te spreken.

Terugsturen

Wij doen er alles aan om kwaliteitsproducten te leveren. Ben je op desondanks niet tevreden met je bestelling ?
Terugsturen kan volgens de regels hieronder :

• Meld je retour tot 7 werkdagen na ontvangst via e-mail op info@teaplanet.be
• Zorg dat de producten ongeopend, ongebruikt, in oorspronkelijke en ongeschonden toestand op eigen kosten teruggestuurd worden.
• Je retourzending dient binnen 7 werkdagen na aanmelding door ons te zijn ontvangen.
• Na controle van de producten door ons zal de terugbetaling binnen de 30 dagen gebeuren.

.

Betalen

Wij maken betalen makkelijk en veilig:

• Via de website voor online bestellingen :
• Bancontact
• Manuele overschrijving met volgende gegevens:
  Teaplanet
  Bankrekeningnr : Crelan BE90 1030 404454 32
  BIC: NICABEBB
  Bedrag : bedrag van je bestelling
  Mededeling : Naam en bestelnummer

• Bij het winkelen op het afhaalpunt:
• Cash
• Payconiq